Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans fournir de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous recevrez le montant total de la commande, y compris les frais de livraison éventuels.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et, si raisonnablement possible, dans son état et emballage d'origine. Si le produit ou l'emballage est endommagé au-delà de ce qui est nécessaire pour évaluer le produit, nous pourrons vous facturer la dépréciation. Veuillez manipuler le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé pour le retour.
Des frais de retour sont appliqués. Les frais de retour sont de 7,50 € par colis. Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande à info@lagripro.com, et nous vous enverrons volontiers une étiquette de retour. Une fois le retour reçu, nous vous rembourserons le montant de l'achat, moins les frais de retour.
Vous pouvez également organiser le retour par vous-même, sans que nous ne facturions de frais de retour. Veuillez toujours nous informer du retour par e-mail, afin que nous puissions le traiter correctement.
Veuillez noter : il ne s'agit pas d'une adresse de visite ; nous n'avons pas de magasin.
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